Internetový slovník pojmů

Feedback

Feedback neboli zpětnou vazbu můžeme také nazvat jako reakci uživatele na webové stránky. Zpětná vazba vždy vyjadřuje nějaký postoj, názor, nebo komentář k webu nebo jeho vlastníkovi. Bývá zjišťována především prostřednicvím anket nebo diskuzí, jež se na webu často vyskytují.

Díky častému sledování zpětné vazby pozorovatelů může majitel stránek rozšiřovat své možnosti a zlepšovat svou strategii vedoucí k nárůstu počtu zákazníků. 

Zpět na výpis slovníku